Caracterización de procesos y documentación de procedimientos en la Empresa Fibratore S.A. /

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2009.
2009
Abstract
Description
La idea de comenzar a estructurar el Sistema de Gestión de Calidad, surge como necesidad y requerimiento de los clientes de la empresa Fibratore S.A, para poder continuar con las relaciones comerciales existentes. Además como carta de presentación en el mercado nacional e internacional. La identificación de los procesos proporciona una visualización de las diferentes áreas que interactúan en la empresa Fibratore S.A, con el fin de caracterizar estos procesos por macro proceso. Con los responsables de cada proceso se realiza la respectiva documentación, donde se define el propósito, algunas definiciones a utilizar, el alcance y por último la metodología y actividades a seguir. Con la estandarización de los diferentes procesos se logra que todas las personas involucradas hablen y se refieran con los mismos términos, para evitar confusiones en las actividades diarias que se realizan y así poder tener la descripción correcta de la metodología a seguir en cada proceso, para las futuras generaciones que integren la empresa Fibratore S.A. Dejando el comienzo hacia la certificación en ISO 9001:2008, identificando y estableciendo la metodología que se debe llevar en cada proceso, con el fin de estandarizarlos y además hacerla compatible con las certificaciones de sello de producto de los postes, y así lograr integrarla posteriormente.
Monografía (Ingeniero de Productividad y Calidad). Facultad de Administración. Politécnico Colombiano JIC
Incluye biografía
Incluye anexos
Incluye glosarios
Word 2003 PDF
Titulo del recurso fuente
Keywords
Fibratore, Gestión de calidad, Control de calidad, Normas ISO 9000, Normalización
Citation
URI
https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2698
Collections
Ingeniería de Productividad y Calidad