Propuesta de mejora para el proceso de entrenamiento en el rol de analista en áreas de soporte y apoyo en una entidad del sector financiero / [archivo de computador]
Date
Asesores
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Volume Title
Publisher
Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2015.
2015
2015
Abstract
Description
La nueva conformación del sistema económico, político y social actual, exige, a las organizaciones, mejorar los niveles de formación, capacitación y sensibilización hacia la práctica laboral. Esto supone la existencia de procesos internos y externos que se planeen y ejecuten estratégicamente, de tal manera que se logre un mejor rendimiento en los colaboradores, impactando la continuidad de los procesos en dichas organizaciones así como la sostenibilidad de la misma en el tiempo. El presente trabajo busca definir una propuesta de mejora para el proceso de entrenamiento en nuevos roles para el rol de analista en áreas de soporte y apoyo en una entidad del sector financiero, que minimice los impactos negativos en el clima organizacional pues, se están generando alto volumen de reprocesos, , evaluaciones de desempeño con resultados inferiores a lo esperado y finalmente despidos, impactando altamente la calidad de vida de los mismos, pues se generan altas cargas de estrés laboral, ansiedad, temores e inseguridades por parte de dichos colaboradores . La investigación tuvo como base fundamental la metodología descriptiva y el método es el inductivo. La recolección de la información se logró a través de técnicas como la entrevista, consultas con el público impactado y descargas de sitios oficiales internos de la organización.
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye glosario
Incluye anexos
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Delimitación geográfica o espacial.__Importancia del proceso de entrenamiento.__Resultados entrevista jefes gerencia de formación y entrenamiento.__Mecanismo para difundir políticas del proceso
Word 2003 PDF
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Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Delimitación geográfica o espacial.__Importancia del proceso de entrenamiento.__Resultados entrevista jefes gerencia de formación y entrenamiento.__Mecanismo para difundir políticas del proceso
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Titulo del recurso fuente
Keywords
Cultura organizacional, Mejoramiento continúo