Propuesta de mejora para el proceso de entrenamiento en el rol de analista en áreas de soporte y apoyo en una entidad del sector financiero / [archivo de computador]

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dc.contributorPeralta, Ingrid Johanna
dc.contributorQuiroz, Paula Marcela autora
dc.contributorUrrego Betancur, Gustavo Alberto asesor
dc.date2015.
dc.date2015
dc.date.accessioned2023-08-25T14:01:55Z
dc.date.available2023-08-25T14:01:55Z
dc.descriptionLa nueva conformación del sistema económico, político y social actual, exige, a las organizaciones, mejorar los niveles de formación, capacitación y sensibilización hacia la práctica laboral. Esto supone la existencia de procesos internos y externos que se planeen y ejecuten estratégicamente, de tal manera que se logre un mejor rendimiento en los colaboradores, impactando la continuidad de los procesos en dichas organizaciones así como la sostenibilidad de la misma en el tiempo. El presente trabajo busca definir una propuesta de mejora para el proceso de entrenamiento en nuevos roles para el rol de analista en áreas de soporte y apoyo en una entidad del sector financiero, que minimice los impactos negativos en el clima organizacional pues, se están generando alto volumen de reprocesos, , evaluaciones de desempeño con resultados inferiores a lo esperado y finalmente despidos, impactando altamente la calidad de vida de los mismos, pues se generan altas cargas de estrés laboral, ansiedad, temores e inseguridades por parte de dichos colaboradores . La investigación tuvo como base fundamental la metodología descriptiva y el método es el inductivo. La recolección de la información se logró a través de técnicas como la entrevista, consultas con el público impactado y descargas de sitios oficiales internos de la organización.
dc.descriptionIncluye bibliografía
dc.descriptionIncluye recomendaciones
dc.descriptionIncluye glosario
dc.descriptionIncluye anexos
dc.descriptionIncluye figuras
dc.descriptionIncluye tablas
dc.descriptionTrabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
dc.descriptionDelimitación geográfica o espacial.__Importancia del proceso de entrenamiento.__Resultados entrevista jefes gerencia de formación y entrenamiento.__Mecanismo para difundir políticas del proceso
dc.descriptionWord 2003 PDF
dc.identifier(Aleph)000040087POL01
dc.identifieralma:57PJIC_INST/bibs/990000400870108196
dc.identifier.urihttps://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2265
dc.languagespa
dc.languagespa
dc.publisherMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
dc.subjectCultura organizacional
dc.subjectMejoramiento continúo
dc.titlePropuesta de mejora para el proceso de entrenamiento en el rol de analista en áreas de soporte y apoyo en una entidad del sector financiero / [archivo de computador]
dc.typesoftware, multimedia
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Especialización en Gerencia Integral