Estructurar y documentar el sistema de gestión en el laboratorio de metrología y pruebas hidrostáticas de la empresa Cryogas S.A. / [archivo de computador]
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Volume Title
Publisher
Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2012.
2012
2012
Abstract
Description
Como parte del mejoramiento continuo y con el objetivo de seguir siendo una empresa competitiva en el mercado no solo a través de la venta de gases industriales y medicinales, sino con la prestación de servicios de ensayos y calibraciones, se planteó el proyecto de estructurar y documentar el sistema de gestión para el laboratorio de Metrología y Pruebas Hidrostáticas de la empresa Cryogas S.A, como un paso hacia el logro de la acreditación del laboratorio que permita demostrar que esté cumple con los requisitos y competencias necesarias para prestar este tipo de servicios y por ende se garantice que los trabajos realizados van a tener una adecuada gestión contribuyendo a brindar una mayor seguridad y confianza. Además de esto, permitirá asegurar la eficacia y eficiencia de los procesos favoreciendo la satisfacción de los clientes. Cryogas S.A reconoce la importancia de trabajar con instrumentos debidamente calibrados, y con cilindros en excelentes condiciones, las cuales se determinan a través de inspecciones y ensayos de pruebas hidrostáticas. Este es un punto a favor para incursionar con fuerza en este nuevo mercado, además la compañía es consciente que para llegar a nuevos clientes se debe realizar una estructuración de los procesos actuales concernientes a los ensayos y calibraciones que brinde mayor credibilidad y confianza. Esta credibilidad ante los clientes se puede obtener más fácilmente con la normalización de los procesos de metrología y pruebas hidrostáticas bajo estándares internacionales como la norma NTC ISO/IEC 17025;2005 la cual aporta grandes beneficios como la optimización de recursos; facilita la cooperación entre laboratorios para el intercambio de información y experiencia; facilita la armonización de normas y procedimientos entre laboratorios y aumenta la posibilidad de incursionar en nuevos mercados.
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye anexos
Incluye glosario
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Valores corporativos.__Sistema integrado de gestión.__Portafolio de productos y servicios.__Datos generales de la empresa
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Titulo del recurso fuente
Keywords
Cryogas S.A., Control de calidad, Metodología, Equipo de control