Adecuación del sistema de gestión de la calidad Funeraria La Esperanza S.A. / [archivo de computador]

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dc.contributorRojas Restrepo, John Jairo
dc.date2010.
dc.date2010
dc.date.accessioned2023-08-25T14:14:25Z
dc.date.available2023-08-25T14:14:25Z
dc.descriptionFuneraria La Esperanza S.A. inicialmente contaba con un Sistema de Gestión de la Calidad, basado en la documentación de los procesos y en la evidencia de cada una de las actividades realizadas, verificando que estas se cumplieran conforme a lo establecido en los procedimientos. Debido a los diferentes cambios que sucedieron durante su implementación el Sistema de Gestión de la Calidad se desactualizó y no había un constante mantenimiento para su desarrollo y este fue suspendido por un periodo de 3 años lo cual llevo al personal desentenderse del SGC. Al estar desactualizado el Sistema de Gestión de la Calidad, Funeraria La Esperanza S.A. se compromete a actualizarlo y darle el adecuado mantenimiento para que todos sus procesos se encuentren estandarizados y se cumplan las actividades de acuerdo a lo descrito en los procedimientos. Para actualizar el Sistema de Gestión de la Calidad lo primero que se debe realizar es verificar que toda la documentación se encuentre al día, y si necesita alguna modificación realizarla dependiendo de las nuevas actividades que se estén desarrollando en el proceso. Al tener toda la documentación actualizada es necesario realizar una serie de actividades para difundirla a los empleados para que conozcan y hagan parte del proceso implementando la documentación necesaria para la realización de las actividades sin afectar la satisfacción de los clientes. Teniendo la documentación actualizada y desarrollándose la implementación es necesario realizar una auditoría interna para verificar que todos los procesos no presentan ninguna no conformidad, en caso de que se encuentre una no conformidad se debe realizar un plan de acción para tomar acciones correctivas para eliminar las no conformidades detectadas y así el proceso cumpla con todos los requisitos necesarios.
dc.descriptionIncluye bibliografía
dc.descriptionIncluye recomendaciones
dc.descriptionIncluye anexos
dc.descriptionIncluye glosario
dc.descriptionIncluye figuras
dc.descriptionIncluye tablas
dc.descriptionTrabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniero de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
dc.descriptionReseña historica.__Descripción del problema.__Formulación de la pregunta problémica.__Documentación del sistema de gestión de la calidad
dc.descriptionWord 2003 PDF
dc.identifier(Aleph)000031979POL01
dc.identifieralma:57PJIC_INST/bibs/990000319790108196
dc.identifier.urihttps://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/3144
dc.languagespa
dc.languagespa
dc.publisherMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
dc.subjectFuneraría La Esperanza
dc.subjectCalidad
dc.subjectSistemas de gestión
dc.subjectGestión de calidad
dc.titleAdecuación del sistema de gestión de la calidad Funeraria La Esperanza S.A. / [archivo de computador]
dc.typesoftware, multimedia
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Ingeniería de Productividad y Calidad