Documentación e implementación del sistema de gestión de la calidad en el CIDET [archivo de computador]

Simple item page
dc.contributorVilla Scotborgh, Oscar Luis
dc.contributor.advisorRamírez Machado, Elmer José
dc.contributor.advisorMonsalve Lozano, Bernardo
dc.date2010.
dc.date2010
dc.date.accessioned2023-08-25T14:14:24Z
dc.date.available2023-08-25T14:14:24Z
dc.descriptionEsta monografía se construye con base en el trabajo realizado en las instalaciones del CIDET durante los meses de Agosto a Noviembre de 2010. El propósito de esta fue documentar e implementar el sistema de gestión de calidad bajo el estándar NTC-ISO 9001:2008 en toda la empresa y actualizar la documentación del área de certificación de sistemas de gestión para la auditoria de acreditación que se llevara a cabo a finales del mes de noviembre de 2010 por parte de la ONAC. La implementación del Sistema de Calidad basado en la norma ISO 9001 representó un reto muy importante para el CIDET, ya que exigió un compromiso visible a largo plazo de por parte de la dirección. Involucró a toda la compañía, benefició el trabajo de todos los empleados; exigió un profundo autoexamen para producir cambios sustanciales en las operaciones que permanecieron estáticas por varios años. También, significó clientes más satisfechos, una mejor posición competitiva, operaciones internas más eficientes y una fuerza de trabajo mejor capacitada, más informada y más solidaria, aspectos claves para que la empresa siga siendo competitiva en el mercado y no perder terreno ante los competidores.
dc.descriptionTrabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniero de Productividad y Calidad) Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid. Facultad de Administración. Ingeniería de Productividad y Calidad, 2010
dc.descriptionIncluye bibliografía
dc.descriptionIncluye lista de anexos
dc.descriptionIncluye lista de figuras
dc.descriptionWord PDF
dc.identifier(Aleph)000029657POL01
dc.identifieralma:57PJIC_INST/bibs/990000296570108196
dc.identifier.urihttps://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/3142
dc.languagespa
dc.publisherMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
dc.subjectCIDET
dc.subjectEmpresa CIDET
dc.subjectCalida total
dc.subjectServicio al cliente
dc.subjectControl de calidad
dc.subjectIngeniería de Productividad y Calidad – Tesis – Proyectos – Investigaciones
dc.titleDocumentación e implementación del sistema de gestión de la calidad en el CIDET [archivo de computador]
dc.typesoftware, multimedia
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
TIPC-0860.pdf
Size:
782.67 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Collections
Ingeniería de Productividad y Calidad