Planteamiento estratégico de servicios y competencia en la empresa L&S Logística S.A.S. / [archivo de computador]

Simple item page
dc.contributorCardona García, Jessika Julieth
dc.contributorZuluaga Mazo, Abdul asesor temático
dc.date2012.
dc.date2012
dc.date.accessioned2023-08-25T14:13:27Z
dc.date.available2023-08-25T14:13:27Z
dc.descriptionCon el trabajo de practica realizado en la empresa de servicios L&S logística se pretenderá analizar las causas del estancamiento en la demanda de sus servicios en el mercado, hecho que puede llevar las empresas a la desaparición. El mercadeo de producto o servicio, es la meta de toda empresa; y para ello su gestión principal es identificar y llegar a los nichos de mercadeo, con la oferta, labor que debe cumplir una persona experimentada. Pero queda una segunda parte que es responsabilidad de toda la compañía; y consiste en dar alta calidad en la prestación del servicio, mediante la selección, capacitación y manejo de los operadores logísticos; la responsabilidad y puntualidad para atender la demanda y en general, todo lo que implica la total satisfacción del cliente, para mantener su fidelizacion.
dc.descriptionIncluye bibliografía
dc.descriptionIncluye recomendaciones
dc.descriptionIncluye anexos
dc.descriptionIncluye glosario
dc.descriptionIncluye figuras
dc.descriptionIncluye tablas
dc.descriptionTrabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
dc.descriptionPortafolio de servicios.__Beneficios potenciales.__Formulación de la necesidad.__Objetivos específicos
dc.descriptionWord PDF
dc.identifier(Aleph)000034745POL01
dc.identifieralma:57PJIC_INST/bibs/990000347450108196
dc.identifier.urihttps://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2914
dc.languagespa
dc.languagespa
dc.publisherMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
dc.subjectL&S Logística S.A.S.
dc.subjectCapacitación
dc.subjectRecursos humanos
dc.titlePlanteamiento estratégico de servicios y competencia en la empresa L&S Logística S.A.S. / [archivo de computador]
dc.typesoftware, multimedia
Files
Collections
Ingeniería de Productividad y Calidad