Sistemas libres / [archivo de computador]

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dc.contributorEscobar Díaz, Pablo Andrés
dc.contributorCardona Tangarife, John Fernando asesor
dc.date2015.
dc.date2015
dc.date.accessioned2023-08-25T15:40:17Z
dc.date.available2023-08-25T15:40:17Z
dc.descriptionEn la primera etapa se expone la idea de negocio del proyecto, el planteamiento del problema que se encuentra, se generan unos objetivos y justificaciones para sustentar la idea. Se segmenta el mercado al que va enfocado el problema. En la segunda etapa se realiza un estudio más profundo enfocado más en el cliente y sus necesidades, beneficios y dolores de su negocio, para encontrar la mejor solución a estos. Inicialmente se implantará en Outsotec, una empresa del sector Tecnológico para resolver algunos problemas de tiempos de respuesta hacia los clientes y procesos internos como el seguimiento de los casos e incidencias que los clientes reportan, esta es la prueba piloto para adecuar este sistema y ponerlo en marcha. Para validar el producto. Esto se logrará con el software Open Source vTiger que es un software de código abierto y PHP para la gestión de relaciones con clientes, es una solución realmente potente y gratuita, permite la automatización de fuerza de ventas, soporte, servicio al cliente, personalización de productos y servicios. Los sistemas CRM están cada vez más presentes en el mundo empresarial como herramienta para optimizar y organizar procesos de trabajo en ventas, marketing, entre otros departamentos. En el caso de VTiger se encuentra muy extendida por el mundo con una amplia comunidad activa de programadores.
dc.descriptionIncluye bibliografía
dc.descriptionIncluye recomendaciones
dc.descriptionIncluye glosario
dc.descriptionIncluye anexos
dc.descriptionIncluye figuras
dc.descriptionIncluye tablas
dc.descriptionTrabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniero Informático) Facultad de Ingenierías. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
dc.descriptionExperimento de validación causas del problema.__Descripción de los perfiles de clientes.__Conceptualización de funcionalidades básicas.__Finalización de la configuración
dc.descriptionWord 2003 PDF
dc.identifier(Aleph)000041950POL01
dc.identifieralma:57PJIC_INST/bibs/990000419500108196
dc.identifier.urihttps://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/6305
dc.languagespa
dc.languagespa
dc.publisherMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
dc.subjectRedes de información
dc.subjectInformática
dc.subjectSistemas libres
dc.titleSistemas libres / [archivo de computador]
dc.typesoftware, multimedia
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