Seguimiento a los sistemas de gestión ISO 9001: 2008, ISO 14001-2004 / [archivo de computador]

Abstract

El presente trabajo describe la importancia y la oportunidad de mantener actualizado el Sistema de Gestión ISO 9001:2008; ISO 14001:2004 de Industrias Haceb S.A. enmarcado en el proceso documental, las acciones de mejora y el seguimiento de los planes de calidad, NIE (normas de inspección y ensayo), listado maestro de documentos y registros. Para lograr el objetivo de dar soporte al sistema. Para lograr la revisión y actualización se realiza un trabajo de campo, basado en el conocimiento de los procesos, en la información suministrada por los responsables de las aéreas, en la aplicación de entrevistas no estructuradas a los colaboradores y los requisitos exigidos por la ISO, lo cual permitió obtener una información que sirvió de ayuda para la actualización y revisión de todos y cada uno de documentos y procedimientos correspondientes a la gerencia industrial. A su vez permite la puesta en marcha de acciones de mejora definidas en un seguimiento a los indicadores de gestión, que permiten la toma de decisiones