Desarrollo Web para la integración de los procesos propios del Área de Reporting en la Organización Allus S.A.S. - Web development for integration of reporting Area Process in the Organization Allus S.A.S. / [archivo de computador]
Date
Asesores
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2015.
2015
2015
Abstract
Description
La Empresa Allus S.A.S actualmente se encarga de ofrecer principalmente el servicio de contact center, adicionando como valor agregado servicios BPO (Business Process Ousourcing), brindando un paquete muy completo para los clientes que requieren un servicio de calidad a precios competitivos. El área de Reporting perteneciente a la organización Allus S.A.S, actualmente cuenta con un conjunto de procesos propios que contribuyen a la medición y obtención de indicadores para el área, dichos indicadores facilitan la toma de decisiones y dan una guía del funcionamiento general del grupo de trabajo. Algunos de estos procesos son dependientes de otros, por lo que dificulta su administración si no se manejan de manera integral, respetando la independencia de los indicadores de cada proceso. Se implementó un desarrollo web que reemplazara los archivos de Excel donde anteriormente se manejaban los diferentes procesos, en los archivos no era posible asegurar la relación e integridad de datos entre procesos, además no existía ningún tipo de control de visualización, actualización y captación de datos. En la aplicación web, mediante el uso de frameworks y diferentes librerías JQUERY, se logra suplir todas las inconsistencias que presentaban los archivos, entregando un valor agregado al permitir el acceso a los indicadores de cada proceso en cualquier momento y lugar que cuente con una conexión a internet.
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye glosario
Incluye anexos
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniero Informático) Facultad de Ingenierías. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Planteamiento del problema.__Analisis de requisitos.__Análisis de factibilidad.__Requisitos no funcionales
Word 2003 PDF
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye glosario
Incluye anexos
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniero Informático) Facultad de Ingenierías. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Planteamiento del problema.__Analisis de requisitos.__Análisis de factibilidad.__Requisitos no funcionales
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Titulo del recurso fuente
Keywords
Allus S.A.S., Informática, Desarrollo de páginas Web