APLICACION DE LOS PASOS DEL CEM ADMINISTRACION DE LAS EXPERIENCIAS DEL CLIENTE PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE DE FUNERARIA MEDELLIN / SAUL ALZATE, LUIS GUILLERMO GOMEZ.
Date
Asesores
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
MEDELLIN,
Date
2006.
2006
2006
Abstract
Description
TESIS (INGENIERA DE PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD) -- POLITECNICO COLOMBIANO. J.I.C. FACULTAD DE ADMINISTRACION. INGENIERIA DE PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD, 2006
NOTA : DESCRIPCION : 1 CD-ROM 12 CM
NOTA : INCLUYE ARCHIVOS LEIDOS POR COMPUTADOR
NOTA : COLECCION DE DISQUETS Y DISCOS OPTICOS
NOTA : DESCRIPCION : 1 CD-ROM 12 CM
NOTA : INCLUYE ARCHIVOS LEIDOS POR COMPUTADOR
NOTA : COLECCION DE DISQUETS Y DISCOS OPTICOS
Titulo del recurso fuente
Keywords
FUNERARIA MEDELLIN, SERVICIO AL CLIENTE, CALIDAD - SERVICIOS FUNERARIOS, INGENIERIA DE PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD - TRABAJO DE GRADO - PRACTICAS