Actualización del sistema integrado de gestión de la calidad del DAPARD (Departamento Administrativo del Sistema de Prevención, Atención y Recuperación de Desastres de Antioquia de la Gobernación de Antioquia) / [archivo de computador]

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
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2012.
2012
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Dentro del trabajo están plasmados los funcionamientos, los programas y proyectos que tiene el DAPARD para el periodo 2012-2015, “Antioquia la más Educada”, y como objetivo fundamental se realizará la actualización del Sistema Integrado de Gestión del DAPARD y la Gobernación de Antioquia, aplicando conceptos de ingeniería de productividad y calidad. En la actualidad, las empresas, las entidades y organizaciones tienen que desempeñarse en el entorno de un mercado globalizado, en el cual la competitividad, la productividad, la eficiencia y eficacia de éstas es la medida más alta de la calidad en sus productos y/o servicios, trascendiendo al desarrollo y protección del personal, su infraestructura y su funcionamiento sin afectar el ambiente, los recursos naturales y las comunidades del entorno, buscando siempre la plena satisfacción del cliente y la comunidad Antioqueña. En este escenario, el esfuerzo de las entidades se está enfocando a la implementación conjunta de los requerimientos normativos, a partir de los elementos comunes, tales como el direccionamiento y compromiso empresarial, la administración documental, los registros, las auditorías internas, las acciones correctivas, las acciones preventivas, el entrenamiento del personal, las comunicaciones, las mediciones, entre otros. La implementación de un Sistema Integrado de Gestión permite a las entidades demostrar su compromiso hacia todas las partes interesadas en la misma y no solo hacia el cliente. Pues un Sistema Integrado de Gestión cubre todos los aspectos del negocio, desde la calidad del producto y el servicio al cliente, hasta el mantenimiento de las operaciones dentro de una situación de desempeño ambiental, de seguridad y de salud ocupacional aceptables.
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye anexos
Incluye glosario
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniero en Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Indicador para la medición de los municipios Intervenidos con estrategias de reducción de su vulnerabilidad, planeados por el DAPARD en la administración 2012-2015.__Análisis DOFA de la situación actual del SIG del DAPARD.__Relación entre Riesgo, amenaza y vulnerabilidad.__Modelo estándar de control interno
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Titulo del recurso fuente
Keywords
DAPARD, Gestión de calidad, Calidad
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