Diseño de una herramienta para la planeación y control estratégico para organizaciones certificadas bajo la Norma ISO 9001:2008 asesoradas por la empresa Gestión Calidad S.A.S. / [archivo de computador]

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
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2014.
2014
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El objetivo de esta investigación está centrado en el diseño de una herramienta que ayudará a las organizaciones que se encuentran certificadas bajo el estándar de la norma técnica de calidad ISO 9001:2008 que son clientes de Gestión Calidad S.A.S, en la formulación y definición de su planteamiento estratégico organizacional, de tal manera que esta herramienta permita el control y la gestión de las estrategias allí definidas, cuyo fundamento está basado en las diferentes teorías y modelos existentes de Planeación Estratégica. La herramienta se desarrolló para la aplicación de estas empresas, quienes tienen su base estratégica en las políticas y objetivos de calidad pero carecen de un fundamento estratégico técnico basado en la misión, visión, valores organizacionales, estrategias y control de las mismas. Durante el trabajo de investigación se estudiaron los diferentes modelos existentes para la definición de la planeación estratégica, y de acuerdo al tipo de organizaciones objeto de estudio en cuanto a su tamaño, estructura y nivel de planteamiento estratégico actual, se definieron las siguientes actividades como el eje central para el desarrollo de la estrategia de las empresas asesoradas.
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Incluye glosario
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Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Población y muestra.__Procedimiento para la recolección y procesamiento de la información.__Cronograma de actividades.__Empresas objeto de estudio
Word 2003 PDF
Titulo del recurso fuente
Keywords
Gestión Calidad S.A.S., Planificación estratégica, Gestión de calidad, Norma ISO 9001:2008
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