Modelo de control interno para el área de postventa de supermotos de Antioquia [archivos de computador]

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2009.
2009
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El grupo de consultoría, como requisito para optar al título de Contador Público del Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, realiza el proyecto en la compañía Supermotos de Antioquia S.A., con el fin de diseñar un modelo de control interno para la administración, enfocándose en el área de postventa. Para conocer los procesos llevados a cabo actualmente en la compañía, se usan documentos de información general de la compañía, manuales de políticas y procedimiento del área de postventa, manuales de funciones de los cargos del área de postventa, se hace uso de la observación directa, conversatorios con la jefe de postventa y con la jefe de contabilidad para analizar la incidencia de la información de postventa en la contabilidad de la compañía. Con la información obtenida se elaboran unos cuestionarios para analizar los procesos que se desarrollan, una matriz de debilidades y fortalezas, una matriz de riesgo control, con lo cual el grupo de consultoría elabora un modelo de control interno para el área de postventa de la compañía Supermotos de Antioquia S.A. que incluye el flujograma del proceso de postventa. La estructura del trabajo es de la siguiente forma: objetivo general, objetivos específicos, generalidades del centro de práctica, marco teórico, planeación del diagnóstico, diagnóstico, conclusiones, recomendaciones y modelo propuesto. Palabras claves: control interno, riesgo, postventa, venta.
Trabajo de consultoría para optar al título de (Contador Público). Facultad de Administración. Politécnico Colombiano JIC
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Keywords
Supermotos de Antioquia, Auditoría, Auditoría de administrativa, Costos, Control interno
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