Desarrollo de una plataforma web para la administración de suscripciones en los servicios de televisión e internet para enlace informático s.a.s / [Archivo de computador]

Abstract

En este Trabajo de Grado se desarrolló una plataforma web del software de escritorio “Tuenlacetv” para la empresa Enlace Informático S.A.S, el cual se encarga de la administración de suscripciones en los servicios de televisión e internet en empresas del sector de telecomunicaciones. Para el desarrollo, se hizo uso del framework SCRUM, inicialmente se realizaron reuniones con el cliente para la identificación de las necesidades y de esta manera, se caracterizaron los procesos involucrados para la elaboración de las historias de usuario y construcción del Product Backlog. Posteriormente, se realizó el diseño de los modelos que sirvieron como base para la implementación y validación de su adecuado funcionamiento. La construcción de la plataforma web, ha beneficiado a la empresa y a sus clientes, puesto que se logró dar solución al problema de accesibilidad y las limitaciones que presentaba el software de escritorio, permitiendo así generar mayor competitividad en el mercado.