Perfil para el cargo de asesor de ventas comercial en la empresa San Agustín Eventos y Turismo.

Abstract

El trabajo de Práctica Profesional de una Tecnóloga en Gestión Turística y Hotelera del Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, pretende mostrar que aunque existan parámetros muy similares en los departamentos de gestión humana para la selección y nombramiento de funcionarios para el Área de Ventas es importante tener en cuenta las características que diferencian a una empresa de otra, lo que permite pensar en los plus adicionales encontrados en el perfil que se propone para el cargo de asesor de ventas comercial, para cumplir con las políticas, valores, principios y esquemas de calidad determinadas por la empresa. Se realiza seguimiento a las actuales condiciones de desempeño de un ocupante del cargo de asesor de ventas comercial de la empresa y se observó la necesidad de ajustar el perfil del cargo en referencia como un primer paso para mejorar el desempeño dentro del mismo con el fin de ofrecer una excelente atención al cliente y lograr el sostenimiento de los índices de ventas. En el trabajo de grado se presentará una propuesta de perfil para el cargo de Asesor de Ventas Comercial como una herramienta de gestión para el Área Comercial y para el reclutamiento y selección de personal calificado.