Diseño y análisis de los procesos para el desempeño del cargo de aprendiz profesional en el área de banca empresarial y oficial del Banco Agrario de Colombia S.A. Regional Antioquia (Junín) / [Archivo de computador]

Abstract

En el Banco Agrario de Colombia S.A., se llevan a cabo diferentes funciones de mercadeo y de gestión financiera, entre las cuales está el Área Comercial, que lidera el proceso de promoción de la oferta de los servicios financieros, área que se divide en los servicios de Banca Empresarial y Oficial, y la cual está encargada y especializada en la atención de clientes específicos, con demandas especiales de los servicios bancarios ofertados por el Banco. La práctica empresarial, tuvo como finalidad diseñar y desarrollar un aplicativo, teniendo como referente las funciones y el desempeño del cargo de aprendiz profesional, dentro de las dinámicas operativas y funcionales del Área Comercial del Banco Agrario de Colombia S.A. Para alcanzar este propósito, se requirió del diseño de herramientas en Microsoft Excel, que permitieron mejorar los procesos en la actualización de la información básica y financiera de los clientes y ser más efectivo en el proceso de recolección de información, para apoyar y coadyuvar a los Gerentes de Cuenta empresariales y oficiales, en los cursos óptimos de la toma de decisiones; para reducir los tiempos de respuesta y lograr ser más eficaces en el momento del cumplimiento de las metas presupuestadas por los conceptos de colocaciones y captaciones.