Implementación de modulo de reinyección de mensajes a colas MQ / [archivo de computador]

Abstract

La elaboración de aplicaciones de software han sido de gran ayuda para las empresas, industrias y personas en común, las empresas modernas utilizan este tipo de desarrollos tecnológicos para controlar su funcionamiento y obtener mejores resultados dentro de los procesos que realizan diariamente. Los beneficios brindados por la herramienta a desarrollar se esperan que sean altos, ahorro de tiempo, identificación oportuna de errores comunes en insumos y disminuir solicitudes a proveedores y terceros para obtener insumos, también disminuir el tiempo en la solución de incidentes que se presentan dentro del proyecto de implementación de una suite de software dentro de una conocida entidad financiera. La globalización, la competencia y la calidad son uno de los factores que hacen que a todas la empresas se les convierta en una necesidad utilizar aplicaciones de software ya sea para controlar, organizar, comunicar y modernizar sus instalaciones de labores diarias. Por este motivo se diseñará e implementará una solución de software en lenguaje de programación Java para la gestión y documentación de Incidentes en servicios de TI dentro de la empresa Accenture con sede en Medellín, teniendo como base los requerimientos de hardware, software y lineamientos de la empresa en cuanto al desarrollo de software, con el fin de suplir una necesidad latente de dicha aplicación y mejorar un proceso poco estandarizado y con requerimientos muy específicos de hardware y software que de los productos observados en el mercado actualmente semejantes al producto esperado no cumplen con todos los requisitos planteados por la empresa.