Sistema de gestión integrado como un grupo empresarial en CRI y Rodarangos / [archivo de computador]

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2010.
2010
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Description
Para la integración del sistema de gestión de calidad de las empresas RODARANGOS y CRI bajo la norma ISO 9001:2008, se empezó por definir el direccionamiento estratégico en el cual se integró la misión, visión, política y objetivos de calidad para las dos empresas; luego se diseña el mapa de procesos en el cual se integraron los procesos estratégicos y los procesos de apoyo y se hizo la diferencia en los procesos de valor. Después de tener definidos los procesos se procede a actualizar la documentación de estos (Caracterización, procedimientos, instructivos formatos, etc.), por medio de reuniones con los líderes de los procesos con los que se analiza la información ya existente de los anteriores sistemas. Definido esto se establece un plan de comunicación con el fin de divulgar los cambios que se realizaron en la integración de los dos sistemas, además de crear una cultura organizacional en la que todos los empleados se involucren y comprendan el sistema de gestión de calidad.
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye glosario
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniero de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Crear la misión y visión de la organización.__Integrar política y objetivos de calidad.__Diseñar mapa de procesos e identificar la interacción del mismo.__Actualizar los procesos (caracterizaciones, procedimientos, instructivos, formatos, etc.)
Word 2003 PDF
Keywords
CRI, Rodarangos, Sistemas de gestión, Calidad
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