Propuesta de capacitación para el personal de la agencia Viajes Bolívar en destinos internacionales.

Abstract

Lograr el aprendizaje, en relación al funcionamiento de una agencia de viajes, por medio de la practica, es importante; ya que analizando detalladamente Viajes Bolívar se puede decir que es una reconocida empresa en el sector turístico; pues lleva mucho tiempo en el mercado y presta un excelente servicio. Sin embargo, es imprescindible la capacitación del personal en destinos internacionales, para la ampliación del portafolio de productos, y por ende esto se verá reflejado en un aumento en los ingresos de la misma, también servirá para fortalecer relaciones con otros clientes internacionales. Por lo cual, será de gran beneficio para todos, a su vez contribuye al mercado hotelero incrementando la calidad del servicio a nivel nacional.

Práctica en la agencia Viajes Bolivar la capacitación del personal en destinos internacionales. Se establece un plan de mejoramiento que permite fortalecer la empresa y mejorar conocimientos del personal acerca de destinos internacionales para aceptar nuevos clientes, para la aplicación de una política de calidad donde se mejore continuamente el servicio