Implementación de la Norma ISO 10002:2004 Gestión de Calidad, satisfacción del cliente, directrices para el tratamiento de las quejas en la Gerencia de Aduanas Aduanimex S. A. / [archivo de computador]

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TIPC-0871.pdf(10.56 MB)
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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2011.
2011
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El presente trabajo de grado se realiza con el fin de desarrollar un sistema de control de calidad en la empresa Aduanimex S.A. El sistema de calidad, busca que los empleados opten por unas buenas posturas cuando se realice transporte y movilización de rodamientos y así evitar que se presenten patologías a nivel lumbar, en especial en la bodega que son la población más vulnerable en el transporte y movilización de cargas, el Almacén busca así fortalecer el programa de prevención y auto cuidado el cual se basa en la normatividad Colombiana; permitiendo identificar las fuentes generadoras, el control y la reducción de los accidentes y enfermedades, y también los costos que de estas se puedan derivar. Con este trabajo de grado se pretende mostrar que las buenas prácticas ergonómicas reducen la aparición de enfermedades y reduce la presentación de accidentes.
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Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniero de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Cuestionario sobre las condiciones de salud osteomuscular del trabajador.__Exposición actual al riesgo.__Distribución sociodemográfica de la empresa.__Valores límites permisibles
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Titulo del recurso fuente
Keywords
Aduanimex S.A., Gestión de calidad, Calidad, Calidad total
Citation
URI
https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2855
Collections
Ingeniería de Productividad y Calidad