Capacitación, entrenamiento y acompañamiento a inspectores de calidad de la empresa O-I Peldar Envigado / [archivo de computador]

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
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2010.
2010
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Luego del cambio estructural que se llevó a cabo en la empresa O-I PELDAR Envigado, todos sus esfuerzos fueron enfocados en el diseño de estrategias de mejoramiento que le permitieran a ésta estabilizar sus procesos de inspección de control calidad. Basados en el factor humano, quienes son los que posibilitan la realización del proceso, se hizo una observación directa de las actividades desarrolladas por cada uno de los inspectores de calidad, así se logró identificar los temas más importantes y sobre los cuales ellos deben tener conocimiento. Posteriormente se diseño una ficha técnica de capacitación donde se incluyeron todos los temas determinados en la observación y otros que se consideraron importantes y que están relacionados con el área de control-calidad y metrología. Se implementó el programa de capacitación y entrenamiento basado en las necesidades prioritarias del proceso, simultáneamente se inició la estrategia de acompañamiento para los inspectores en cada uno de los cambios de referencia. La estrategia consistía en la planeación de los cambios, es decir, tener listo todo lo necesario en las estaciones de calidad de cada máquina para garantizar que las referencias cumplan las especificaciones. Se establecieron formatos y fichas técnicas para el desarrollo de las actividades que servían como registro y evidencia de que dichas tareas se estaban realizando, además de esto, permitían dar un soporte y facilitaron la retroalimentación de la información.
Incluye bibliografía
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Incluye anexos
Incluye glosario
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Política de calidad.__Ventajas de la aplicación de la metrología.__Beneficios del aseguramiento metrológico.__Evolución de concepto calidad
Word 2003 PDF
Keywords
O-I Peldar, Peldar, Calidad, Productividad
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