Evaluación del control interno en el área de ventas de la empresa mundial de Marcas LTDA. [archivos de computador]

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
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2009.
2009
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Trabajo de consultpría para optar al título de (Contador Público). Facultad de Administración. Politécnico Colombiano JIC
Incluye bibliografía
Incluye lista de anexos
Incluye glosarío
El presente trabajo de consultoría es realizado como requisito para optar al título de Contador Público del Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid el cual consiste en la evaluación del control interno del área de ventas en la empresa Mundial de Marcas Ltda, ubicada en la zona industrial de Belén en la ciudad de Medellín (Antioquia-Colombia) y su objeto social principal es la importación y comercialización de calzado y artículos deportivos en todo el territorio nacional. La consultoría tiene como propósito analizar las actividades de ventas que realiza la empresa y recomendar mecanismos que ayuden a detectar los riesgos a los que se encuentra expuesta el área de ventas a crédito al no contar con un sistema de control interno definido. Para desarrollar el trabajo conforme a la estructura mencionada se emplean técnicas de recolección de información tales como guías de observación y entrevistas abiertas, las cuales permiten analizar los procesos más relevantes en el área de ventas ayudando estos a la construcción de un inventario de procesos que es la base para la elaboración de los flujogramas de actividades y la matriz riesgo-control que muestren las debilidades y riesgos inherentes, para así destacar acciones que permitan el mejoramiento del área objeto de estudio y la implementación de un sistema de control interno. Elaborando como base para su implementación los modelos de manuales de funciones y de procedimientos. La estructura del presente trabajo está compuesta por objetivos, generalidades del centro de práctica, marco teórico, planeación del diagnóstico, diagnóstico, conclusiones, recomendaciones y modelo propuesto. De la elaboración del trabajo de consultoría se identifican las siguientes palabras claves: control interno, crédito, ventas, cliente, procesos, actividades, tareas, componentes, matriz, flujograma, entrevistas, observación, riesgo, valoración.
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Keywords
Incluye lista de cuadros, Mundial de Marcas, Venta, Administración de ventas, Promoción de ventas, Control interno
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