Reestructuración de los procedimientos internos del sistema de gestión de calidad en RyR Lubricantes S.A. / [archivo de computador]
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Journal Title
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Volume Title
Publisher
Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2013.
2013
2013
Abstract
Description
Se realizó la revisión y actualización de los manuales de funciones, y se crearon los perfiles de los cargos para cada una de las áreas de la compañía, ya que ésta no contaba con este formato y es importante tener esta información ya escrita para cuando se necesite personal para un cargo especifico ya se encuentre disponible el perfil profesional que debe cumplir el postulante al cargo. Se hizo la matriz de los procedimientos y el paso a paso para que sea más ameno y entendible para todos, se propuso hacerlo con formato Flujo grama para las actividades de Recepción, Almacenamiento, Expedición y Compras, complementado con los instructivos pertinentes. Se elaboraron nuevos formatos para la evaluación y reevaluación de los proveedores con información adicional que ayude a mejorar cada uno de los aspectos relevantes para el buen funcionamiento de como escoger un buen proveedor.
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye anexos
Incluye glosario
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniero de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Línea de sus productos.__Estaciones de servicio o servitecas.__Marcas competidoras.__Respuesta integral a los requisitos y necesidades del cliente
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Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye anexos
Incluye glosario
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniero de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Línea de sus productos.__Estaciones de servicio o servitecas.__Marcas competidoras.__Respuesta integral a los requisitos y necesidades del cliente
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Titulo del recurso fuente
Keywords
RyR Lubricantes S.A., Gestión de calidad, Control de calidad, Calidad