Establecer la documentación básica y requerida para iniciar la implementación de la norma ISO 9001 en la empresa Global Ltda. / [archivo de computador]

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
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2011.
2011
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La metodología utilizada para el desarrollo de la práctica se realizó de acuerdo con los objetivos planteados; inicialmente se observó de manera detalla todo el proceso productivo de la empresa, anotando las fortalezas, debilidades, las amenazas y oportunidades de mejora, construyendo así una matriz DOFA. Luego se efectuó un análisis minucioso de todos los problemas de la empresa, en donde surge la necesidad de definir y elaborar la documentación básica para la implementación de la norma ISO 9001 en la empresa Global Ltda. De acuerdo con los objetivos y la necesidad de la empresa se elaboró una propuesta del plan estratégico de la empresa (misión, visión, política de calidad, objetivos de calidad y organigrama), posteriormente se procede a realizar un manual de funciones de las áreas de diseño, pedido y bodega en donde se específica las funciones y responsabilidades de cada trabajador, además del perfil ocupacional. Por última se establecieron los procedimientos y registros necesarios para las áreas de diseño y pedidos; todo esto apuntan a generar un valor agregado a la organización mediante la normalización de los procesos, lo cual contribuye a un mejoramiento continuo del sistema y de los procesos, a mejorar la calidad, la productividad y la competitividad de Global Ltda.
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Incluye recomendaciones
Incluye anexos
Incluye glosario
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Política de la calidad y objetivos de la calidad.__Procedimiento para las muestras de botones.__Instructivo del cuadro de trazabilidad.__Instructivo del formato de muestra.__Instructivo del formato de consecutivo de muestra
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Keywords
Global Ltda., ISO 9001, Gestión de calidad, Control de calidad
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