Actualización de parte de la documentación técnica en Industrias Kent y Sorrento S.A. /

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2009.
2009
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Este trabajo comprende en una primera parte, toda la información investigada para el desarrollo del mismo en industrias Kent y Sorrento S.A. donde se especifican todos los términos relacionados con la documentación técnica que debe tener todo producto, de modo que se describen los elementos y herramientas técnicas que permiten el logro de los objetivos planteados. Luego expone la forma como se realizó el reconocimiento de todos los procesos de la empresa, haciendo especial énfasis en los procesos de telares circulares, telares planos, impresión y formadoras, a los cuales se les realizaría la modificación y elaboración de parte de su documentación técnica. Posteriormente presenta la descripción de como se recolectó la información para poder modificar, actualizar y/o elaborar los procedimientos, por medio de la observación y de la revisión física del procedimiento en compañía del personal operativo de la planta, verificando en todo momento la veracidad de los datos. Finalmente, muestra la forma de divulgación y publicación de estos procedimientos en sus respectivas áreas, por medio de un soporte.
Monografía (Ingeniera de Productividad y Calidad). Facultad de Administración. Politécnico Colombiano JIC
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Incluye glosario
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Titulo del recurso fuente
Keywords
Kent y Sorrento, Industrias Kent y Sorrento, Control de calidad, Calidad total, Servicio al cliente, Norma ISO 9000
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