Propuesta de implementación de un sistema de gestión de la calidad en empresas constructoras privadas de Medellín /

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2008.
2008
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La tendencia de las grandes empresas a nivel mundial es proponer un sistema de mejora continua basada en un sistema de gestión de la calidad. En la construcción de una unidad residencial tipo apartamento ubicada en el sur de la ciudad de Medellín y ubicada en un estrato socioeconómico 4 y 5, se detectan problemas muy frecuentes ligados al proceso constructivo, y que se evidencian solo al final de la cadena. Se propone la implementación de un sistema de gestión de la calidad, basado en una documentación que describe el procedimiento para asegurar y mantener unos requisitos de satisfacción con las políticas de calidad. Para ello se realizó un diagnostico al interior de las empresas que se ubican geográfica y socioeconómicamente en un punto similar, de manera que se pudiera describir la forma general de cómo se hacen las actividades del proceso constructivo y re direccionar algunas en las que se observan desviaciones. Se implementa un mapa para la revisión en cada interface del proceso de construcción, de la forma en que se propone implementar dichas actividades y en qué momento del proceso se evalúan. Se espera que al implementar esta metodología de trabajo se presenten menos desviaciones en el proceso constructivo ya que es una herramienta para seguir y revisar la ejecución de la actividad.
Trabajo de grado (Ingeniero Civil). Facultad de Ingenierías. Politécnico Colombiano JIC
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Keywords
Empresas constructoras privadas, Construcción, Gestión de calidad, Norma ISO 9004:2000
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