Cuadro de mando integral como herramienta de control y direccionamiento estratégico en una IPS privada especializada en ginecobstetricia de la Ciudad de Medellín / [archivo de computador]

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dc.contributorCardona Betancur, Nathalia
dc.contributorRestrepo Velásquez, Diana Marcela
dc.date2011.
dc.date2011
dc.date.accessioned2023-08-25T14:02:07Z
dc.date.available2023-08-25T14:02:07Z
dc.descriptionEn este trabajo se realizo un diagnostico a una IPS especializa en ginecoobstetricia de la ciudad de Medellín, teniendo en cuenta las cuatro perspectivas del Cuadro de Mando, con el fin de proporcionarle a esta organización una herramienta que le permita mejorar sus procesos y procedimientos y además medir el desempeño de la misma. Con la información obtenida en el diagnostico se evidencio que en la IPS no hay planeación constante de todas sus actividades, que muchas de estas se actividades se desarrollan para ir solucionando el día a día, además también se identificaron otras falencias como la desarticulación de las áreas, la falta de trabajo en equipo, de comunicación y la poca información que proporcionan los indicadores que la institución maneja. Para reparar las falencias antes mencionadas, se propone entonces la implementación en la IPS de un Cuadro de Mando Integral, pero para llegar a esta implementación se realizo un análisis DOFA, que corroboro la información obtenida en el diagnostico inicial, con la información proporcionada por las personas de la IPS que respondieron la entrevista, luego de realizar el DOFA, se conformo un mapa estratégico y se plantearon una serie de indicadores de gestión, enfocados a los 4 aspectos fundamentales del CMI; por último se plantea un plan de acción para que la empresa pueda implementar el cuadro de mando propuesto para mejorar la problemática de la IPS que se planteo en este trabajo.
dc.descriptionIncluye bibliografía
dc.descriptionIncluye recomendaciones
dc.descriptionIncluye anexos
dc.descriptionIncluye glosario
dc.descriptionIncluye figuras
dc.descriptionIncluye tablas
dc.descriptionTrabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
dc.descriptionNovedad.__Población.__Oportunidades.__Talento humano
dc.descriptionWord 2003 PDF
dc.identifier(Aleph)000032085POL01
dc.identifieralma:57PJIC_INST/bibs/990000320850108196
dc.identifier.urihttps://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2298
dc.languagespa
dc.languagespa
dc.publisherMedellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
dc.subjectIPS
dc.subjectPlaneación estratégica
dc.subjectPlanificación estratégica
dc.subjectAdministración de personal
dc.subjectCuadro de mando integral (Administración)
dc.titleCuadro de mando integral como herramienta de control y direccionamiento estratégico en una IPS privada especializada en ginecobstetricia de la Ciudad de Medellín / [archivo de computador]
dc.typesoftware, multimedia
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Especialización en Gerencia Integral