Fidelización de las Agencias de Viajes Minoristas con LC Turismo, en el Área Metropolitana del Valle del Aburrá / [archivo de computador]

Date
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2012.
2012
Abstract
Description
Sin darnos cuenta, a menudo se cae en la contradicción de diseñar planes comerciales para la captación de clientes potenciales, sin tener en cuenta, para nada, la fidelización de los que ya tenemos. Aunque esto está empezando a cambiar, todavía es necesaria una adecuada forma para lograrlo. Por esta razón, en este trabajo se pretenden establecer algunas pautas que nos permitan mejorar el procedimiento de fidelización de LC Turismo a partir de una alianzaestratégica y efectiva con las agencias de viajes minoristas del Área Metropolitana del Valle de Aburrá. En este trabajo el lector podrá también encontrar información que le dará una idea de lo que es la Mayorista de viajes, LC Turismo y sobre los problemas que se pueden presentar en lo relacionado con su clientes que son las agencias de viajes minoristas.
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye anexos
Incluye glosario
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Tecnólogo en Gestión Turística y Hotelera) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Políticas de calidad.__El sector industrial y las agrupaciones de empresas.__Responsabilidades específicas.__La capacitación de los recursos humanos
Word 2003 PDF
Keywords
Agencias de Viajes Minoristas, Gestión turística, Turismo, Hotelería
Citation