Fidelización de las Agencias de Viajes Minoristas con LC Turismo, en el Área Metropolitana del Valle del Aburrá.

Abstract

Sin darnos cuenta, a menudo se cae en la contradicción de diseñar planes comerciales para la captación de clientes potenciales, sin tener en cuenta, para nada, la fidelización de los que ya tenemos. Aunque esto está empezando a cambiar, todavía es necesaria una adecuada forma para lograrlo. Por esta razón, en este trabajo se pretenden establecer algunas pautas que nos permitan mejorar el procedimiento de fidelización de LC Turismo a partir de una alianza estratégica y efectiva con las agencias de viajes minoristas del Área Metropolitana del Valle de Aburrá. En este trabajo el lector podrá también encontrar información que le dará una idea de lo que es la Mayorista de viajes, LC Turismo y sobre los problemas que se pueden presentar en lo relacionado con su clientes que son las agencias de viajes minoristas.