Estandarización del proceso de desarrollo de Software de la empresa Globalbit S.A.S, através de la descripción del sistema de gestión, de acuerdo con la norma ISO 9001 (archivos de computador)

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
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2010.
2010
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La base fundamental para el presente trabajo de grado está constituida por la estandarización del proceso de desarrollo de la empresa GlobalBit S.A.S., tomando como base la norma ISO 9001 versión 2008. Es importante dentro del campo de la ingeniería que se busquen medios para garantizar la calidad en los procesos empresariales y especialmente en aquellos procesos que son claves para el funcionamiento de la organización, en este caso, el proceso de desarrollo. En la actualidad las empresas buscan garantizar a sus clientes calidad en los productos o servicios ofrecidos. Para lograr dicho fin, las compañías se acogen a todas aquellas buenas prácticas que sugieren las organizaciones como ISO y sus estándares de calidad. Esta última que presenta un conjunto de buenas prácticas que permiten garantizar la calidad de todo lo que se realiza en una organización. Para GlobalBit S.A.S. es primordial adoptar la calidad dentro de sus proceso clave, que en este caso es el de desarrollo y para ello, se realizará la investigación pertinente de la organización y sus proceso de desarrollo, como de las normas y buenas prácticas que permitan implementar la estandarización del proceso anteriormente mencionado; y para igualmente, alineen la misión, visión y política de calidad con las actividades diarias de la empresa.
Trabajo de grado para optar al título de (Ingeniero Informático). Facultad de Ingenierías. Politécnico Colombiano JIC
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Globalbit, Desarrollo de Software, Computadores, Gestión de calidad, Control de calidad
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