Evaluación de las implicaciones en la calidad de la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado debido al cambio en la operación del sector privado al sector público en el Municipio de Sonsón - Antioquia / [archivo de computador]

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
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2013.
2013
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Este trabajo de grado para optar al título de Especialista en Gerencia Integral, constituye el soporte de la investigación realizada por los autores, con el acompañamiento de dos asesores: metodológico y temático, docentes del Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid; y el aporte de funcionarios del actual operador privado de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado en el Municipio de Sonsón, así como del sector público; durante el año 2012. Esta investigación surge del planteamiento de la pregunta: ¿Cuáles son las implicaciones de tipo operativas y administrativas del cambio en la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado, del sector privado al sector público, fundamentadas en los cambios que se están dando actualmente (Año 2012) en el Municipio de Sonsón – Antioquia, en esta materia?. La estructura de este trabajo está orientada a dar respuesta a la pregunta planteada, y corresponde a la definida por la Facultad de Administración del Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid para la presentación del informe escrito – trabajo de grado. Por las características de esta investigación se utiliza la metodología de tipo descriptiva y bibliográfica, no se pretende generar nuevo conocimiento. Se enfoca desde la disciplina de la Administración. La recolección de información se realizó a través de fuentes primarias y secundarias, la realización de sesiones con personal idóneo del operador privado y sector público, realización de encuestas de forma personal, material bibliográfico, y sistemas de información de entidades oficiales. La metodología implementada en este trabajo de grado permitió alcanzar los objetivos del mismo.
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye anexos
Incluye glosario
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Análisis e interpretación de datos obtenidos en la encuesta.__Fallos de mercado e intervención del Estado.__Los enfoques regulatorios y sus características.__Estructura de la población por sexo y grupo de edades
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Titulo del recurso fuente
Keywords
Servicios públicos domiciliarios, Gestión integral
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