NEW CHALLENGES AND OPPORTUNITIES OF THE COMMUNICATION DEPARTMENTS IN SPAIN
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Date
2014-06-01
Abstract
Description
Community broadcaster’s experiences born in Latin The multiplicity of communication channels and supports as well as the incorporation of influencers beyond journalists has opened new ways to communicate from the communication departments. It has also led to the appearance of new narrative languages and communication strategies adapted to the needs and consumption information for each audience (storytelling, branded content, content marketing, guerrilla marketing...) Are the communication departments in Spain using these new forms of communication or still prevailing traditional communication?The methodology of this study was based on surveys of quantitative and qualitative nature aimed at people with responsibility and communication skills in Spain. The 80% of the surveyed think that the role of Dircom evolving more than ever towards a more strategic role with the company, related to the management of reputation, only 16% think the function of Dircom will stay diluted among new profiles as marketing, human resources or the community manager.
La multiplicidad de canales y soportes de comunicación, así como la incorporación de influenciadores más allá de periodistas, ha abierto nuevas fórmulas para comunicar desde los departamentos de comunicación. También ha supuesto la aparición de nuevos lenguajes narrativos y estrategias de comunicación adaptadas a las necesidades y consumo de información de cada público (storytelling, branded content, marketing de contenidos, marketing de guerrilla...) ¿Están los departamentos de comunicación en España utilizando estas nuevas formas de comunicación o siguen imperando comunicaciones tradicionales? La metodología de este estudio se basó en encuestas de carácter cuantitativo y cualitativo dirigidas a personal con responsabilidad y competencias en comunicación en España.Se encuentra que el 80% de la muestra encuestada piensa que la función del Dircom evoluciona más que nunca hacia una figura mucho más estratégica en la compañía, relacionada con la gestión integral de reputación, tan solo un 16% piensa que la función del Dircom quedará diluida entre nuevos perfiles como marketing, RRHH o el community manager
La multiplicidad de canales y soportes de comunicación, así como la incorporación de influenciadores más allá de periodistas, ha abierto nuevas fórmulas para comunicar desde los departamentos de comunicación. También ha supuesto la aparición de nuevos lenguajes narrativos y estrategias de comunicación adaptadas a las necesidades y consumo de información de cada público (storytelling, branded content, marketing de contenidos, marketing de guerrilla...) ¿Están los departamentos de comunicación en España utilizando estas nuevas formas de comunicación o siguen imperando comunicaciones tradicionales? La metodología de este estudio se basó en encuestas de carácter cuantitativo y cualitativo dirigidas a personal con responsabilidad y competencias en comunicación en España.Se encuentra que el 80% de la muestra encuestada piensa que la función del Dircom evoluciona más que nunca hacia una figura mucho más estratégica en la compañía, relacionada con la gestión integral de reputación, tan solo un 16% piensa que la función del Dircom quedará diluida entre nuevos perfiles como marketing, RRHH o el community manager
Titulo del recurso fuente
Keywords
Organizational communication, Dircom, communication departments, PR, community manager, Comunicación organizacional, Dircom, departamentos de comunicación, RR.PP, community manager, comunicación social - España, comunicación en la empresa, medios de comunicación de masas.