Documentación de los procesos de desarrollo para mejorar la calidad /

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Publisher
Medellín : El autor,
Date
2009.
2009
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Propuesta para el mejoramiento y documentación de los procesos de DMS S.A., y obtener así un software con calidad, mejorando los productos y servicios que ofrece la empresa, a través de un compendio de mejores prácticas como CMMI, SPICE, ISO, entre otros, pero ajustándose a cubrir las necesidades básicas para satisfacer la calidad y proporcionar la documentación requerida en cada uno de los procesos. Generar una propuesta para el mejoramiento de la calidad de los productos surge por la necesidad de corregir inconvenientes que diariamente se presentan con los clientes, como por ejemplo el incumplimiento de fechas de entrega, requerimientos estipulados y no conformidad con el producto final. La propuesta está basada en el mejoramiento de los procesos de desarrollo del sortware, lo cual permite sincronizar las actividades de la compañía para alcanzar el objetivo principal, que es la satisfacción de las necesidades de los clientes. La estructuración de la propuesta se desarrolló en varias etapas: La primera fue el diagnóstico de la situación actual de la empresa frente a sus procesos, la siguiente etapa fue la documentación y análisis de los procesos que actualmente tiene implementados la empresa, la otra etapa fue la propuesta de intervención para mejorar la calidad de los desarrollos entregados a los clientes, donde se diseñaron una serie de plantillas para el mejoramiento de procesos tanto de toma de requerimientos, como de desarrollo y pruebas. Como resultado se obtienen unos documentos que contienen la estructura para realizar los procesos de análisis, toma de requerimientos, diseño, definición del alcance y realización de pruebas. Cada uno con sus respectivas plantillas. El trabajo es muy enfocado al mejoramiento de los procesos, debido a que la calidad de un producto de software es determinada fundamental
Tesis (Ingeniera Informática). Facultad de Ingenierías). Politécnico Colombiano JIC
Word 2007
Titulo del recurso fuente
Keywords
DMA, Calidad, Gestión
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