Sistema de información para la gestión de incidentes en la cooperativaNewgroup (archivos de computador)

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2009.
2009
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La elaboración del prototipo del Sistema de Información para la Gestión de Incidentes en la Cooperativa de Trabajo Asociado NewGroup pretende familiarizar y culturizar a los ingenieros responsables de la atención a usuarios, sobre la importancia en la documentación y la generación de estadísticas para la correcta toma de decisiones administrativas. El lenguaje de programación para el desarrollo del aplicativo es PHP, usando como motor de base de datos MySQL. Las herramientas utilizadas son libres, lo cual es favorable para no generar costos adicionales a las empresas que están surgiendo o iniciando en el medio. Este proyecto ha entregado satisfacciones personales como el desarrollo del trabajo en equipo y una excelente documentación de los procesos, teniendo en cuenta que esto será de vital importancia para la vida profesional y personal.
Trabajo presentado para optar al título de (Ingeniero Informático). Facultad de Ingenierías. Politécnico Colombiano JIC
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Keywords
Cooperativa Newgroup, Administración de sistemas de información, Análisis de sistemas
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