Apoyo al sistema de gestión de calidad y mejoramiento continuo en la empresa Car Center International / [archivo de computador]

Simple item page
dc.contributorJaramillo Correa, Yuly Andrea
dc.contributorGómez, Luis Guillermo Asesor metodológico
dc.contributorZapata Areiza, Rodrígo Asesor temático
dc.date2010.
dc.date2010
dc.date.accessioned2023-08-25T14:14:30Z
dc.date.available2023-08-25T14:14:30Z
dc.descriptionLa aplicación de la metodología para el apoyo al Sistema de Gestión de la Calidad y mejoramiento continuo realizado en la empresa CAR CENTER INTERNATIONAL y el desarrollo del trabajo en general se puede describir con los siguientes aspectos: CAR CENTER INTERNATIONAL S.A.S. cuenta con un sistema de Gestión de Calidad, el cual está establecido y se está implementando con base en parámetros que le permiten el cumplimiento de la diferente normatividad que le aplica. Con el desarrollo de este trabajo práctico, se logró dar apoyo, seguimiento y mejoramiento a los diferentes procesos ya existentes, basados en el conocimiento adquirido durante la formación académica y puntualmente en los aspectos de reglamentación que le rigen a la organización. Inicialmente se hace un reconocimiento de lo que es su sistema de Gestión de Calidad y de su aplicación para cada uno de los centros: Centro de diagnóstico automotor, Centro de reconocimiento de conductores y Centro de servicios. Se implementan estrategias adecuadas al sistema de Gestión de Calidad, teniendo en cuenta que su sistema de gestión se encuentra en desarrollo e implementación, se hizo necesario adelantar la inclusión de estrategias adicionales a las existentes, para evaluar los riesgos potenciales en la realización de sus actividades y hacer seguimiento y verificación de todos los procesos de la organización. Se definen responsabilidades propias frente a la organización como analizar, tabular y hacer seguimiento a la información relativa a la satisfacción del cliente tanto interno como externo con respecto al cumplimiento de los requisitos por parte de la empresa.
dc.descriptionTrabajo de grado para optar título ( Ingeniero de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano JIC
dc.descriptionIncluye bibliografía
dc.descriptionIncluye lista de anexos
dc.descriptionIncluye lista de figuras
dc.descriptionWord PDF
dc.identifier(Aleph)000029668POL01
dc.identifieralma:57PJIC_INST/bibs/990000296680108196
dc.identifier.urihttps://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/3162
dc.languagespa
dc.publisherMedellín : Politécnico Colombiano JIC,
dc.subjectCar Center International
dc.subjectEmpresa Car Center Intenational
dc.subjectMejoramiento continuo
dc.subjectControl de calidad
dc.subjectGestión de calidad
dc.subjectServicio al cliente
dc.titleApoyo al sistema de gestión de calidad y mejoramiento continuo en la empresa Car Center International / [archivo de computador]
dc.typesoftware, multimedia
Files
Collections
Ingeniería de Productividad y Calidad