Control del proceso productivo en la planta de Lavatos y centro de servicios de SOCODA S.A. /

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
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2009.
2009
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El cumplimiento de la norma ISO 9001: 2000 tiene como objetivo la satisfacción de los clientes y el mejoramiento continuo de la organización; es por esta razón, que en esta monografía se hace referencia al control del proceso productivo en Socoda S.A., y los beneficios que trae la implementación de un sistema de mejoramiento continuo, se puede evidenciar la documentación de acciones correctivas, preventivas y de mejora, aplicando algunas técnicas estadísticas, los cambios realizados en algunos documentos de la organización como, planes de inspección, instructivos de planta y formatos. De igual manera, a lo largo del proceso productivo, fue necesario identificar los principales problemas en las plantas de lavaplatos y centro de servicios y las no conformidades detectadas a lo largo del proceso, para analizarlas y presentar un plan de acción que obtenga resultados concretos, es decir, eliminar o minimizar las no conformidades encontradas, facilitando el desarrollo de estrategias que llevan a Socoda S.A al mejoramiento continuo de su proceso productivo. En el tiempo que duró la práctica, se realizó un constante trabajo con los operarios de ambas plantas, con el fin de concientizarlos acerca de las implicaciones que trae hacer un trabajo bien hecho y con calidad, la importancia de la materia prima y el trato que se le a esta en el proceso productivo y las responsabilidades que tienen cada uno de ellos como parte de SOCODA S.A y como parte de un equipo de trabajo, el cual es el encargado de producir, cumpliendo con las especificaciones de los clientes y de la empresa.
Trabajo de grado (Ingeniero de Productividad y Calidad). Facultad de Administración. Politécnico Colombiano JIA
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Keywords
SOCODA, Control de calidad, Productividad del trabajo, Administración industrial, Evaluación del trabajo
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