Propuesta de mejoramiento del subproceso de facturación del servicio de urgencias pediátricas de la E.S.E. Hospital Marco Fidel Suárez del Municipio de Bello, Sede Niquía / [archivo de computador]
Date
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2014.
2014
2014
Abstract
Description
La eficiencia del subproceso de facturación del servicio de urgencias pediátricas de la E.S.E Hospital Marco Fidel Suárez del municipio de Bello, sede Niquía, puede verse afectada principalmente por errores en la facturación de los servicios. “Las fallas en el sistema de facturación conducen a que la factura de cobro de servicios prestados no se haga efectiva; es decir, que el cobro por servicios prestados se posterga por la devolución de la factura por parte de las administradoras de los regímenes de salud, EPS y ARS”1, esta situación genera altos costos internos por el reproceso y costos externos por las glosas, lo cual incide directamente en la recuperación de cartera y por tanto en la disminución del flujo de caja y finalmente en un detrimento en la prestación de servicios de salud. La mejora propuesta al subproceso de facturación del servicio de urgencias pediátricas de la E.S.E Hospital Marco Fidel Suárez del municipio de Bello, sede Niquía, pretende hacerlo más efectivo, utilizando para ello, una descripción de la situación actual, que facilite la identificación de oportunidades de mejora, que permitan simplificarlo, para finalmente dejar plasmado unas acciones de medición y control para el subproceso. Con la modificación del subproceso de facturación del servicio de urgencias pediátricas de la E.S.E Hospital Marco Fidel Suárez del municipio de Bello, sede Niquía, se busca que aumente sus niveles de eficiencia y productividad, logrando disminuir de esta manera el tiempo en que retorna la inversión, contribuyendo al fortalecimiento y crecimiento en la prestación de servicios de salud, que se pueda ver reflejado en la rentabilidad social y financiera, para que le permita al hospital ser una institución pública competitiva.
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye anexos
Incluye glosario
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Fuentes primarias.__Descripción del subproceso actual.__Causas de errores y glosas.__Mapa de procesos
Word 2003 PDF
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye anexos
Incluye glosario
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Fuentes primarias.__Descripción del subproceso actual.__Causas de errores y glosas.__Mapa de procesos
Word 2003 PDF
Titulo del recurso fuente
Keywords
E.S.E. Hospital Marco Fidel Suárez (Bello - Antioquia), Gestión de procesos