Direccionamiento estratégico empresa Enaltura, mantenimiento y construcción E.U.

Abstract

Este trabajo de grado es para optar al título de Contador Público tiene como objetivo la elaboración de un modelo de direccionamiento estratégico para la empresa Enaltura, Mantenimiento y Construcción E.U., mediante la aplicación de técnicas y herramientas de la gerencia estratégica, con el fin de que dicha empresa alcance un mejor posicionamiento en el mercado. Para lo anterior, se utilizan: fuentes primarias (entrevistas no estructuradas a la Representante Legal de la empresa, herramientas de direccionamiento estratégico: matriz DOFA, matriz de factor interno (EFI), matriz de factor externo (EFE), matriz de escenarios, y matriz de perfil competitivo) que permiten la aplicación de indicadores corporativos y la evaluación o diagnóstico de la empresa, y fuentes secundarias (libros, artículos electrónicos, documentos suministrados por la empresa) que posibilitan una construcción teórica en torno del direccionamiento estratégico. Así, inicialmente y a través de entrevistas no estructuradas, se realiza un estudio descriptivo de la empresa en mención, con el fin de conocer su actividad económica y sus necesidades primordiales; posteriormente, y gracias al uso de matrices, se analiza la situación de Enaltura de acuerdo con el medio en que se desenvuelve, y finalmente, se elabora un modelo de direccionamiento estratégico que consta del diseño de la misión, visión, valores corporativos, conocimiento de los grupos de interés, el planteamiento de los factores críticos de éxito, las estrategias e indicadores corporativos para que la empresa Enaltura, Mantenimiento y construcción E.U logre obtener una posición estratégica en el mercado.