Modelo de proceso en el área de producción en la empresa Comercializadora Internacional C.I. S.A.

Abstract

Este trabajo de consultoría se realiza para optar al título de Contador Público en el Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid. El centro de práctica es la empresa Comercializadora Internacional C.I. S.A., el objetivo es diseñar un modelo de control de procesos en el área de producción, mediante el análisis y la evaluación de los mismos, proporcionando herramientas a la Gerencia que ayuden a la toma de decisiones, teniendo en cuenta las necesidades actuales. Como apoyo teórico para el desarrollo del trabajo se consultan aspectos sobre gestión por procesos, indicadores de gestión, gestión de riesgo, mapas de procesos, direccionamiento estratégico, aseguramiento de la calidad y además papeles de trabajo que se deben tener en cuenta al realizar el diseño del modelo. El tipo de estudio para la realización de la consultoría es descriptivo, el cual permite identificar las actividades que se ejecutan en todos los procesos involucrados como la previsión de tiempos, los recursos y las visitas a la empresa, lo que permite observar las actividades dentro del centro de práctica y concluir sobre el manejo actual de los procesos productivos conforme a la teoría existente. El equipo consultor propone al centro de práctica un modelo de control de procesos para el desarrollo de su objeto social, buen funcionamiento y competitividad de la compañía. La consultoría consta de ocho capítulos: objetivos del trabajo, generalidades del centro de práctica, marco teórico, diseño metodológico, diagnóstico, conclusiones, recomendaciones y modelo propuesto. Palabras claves: procesos, procedimientos, riesgos, auditoría interna, listas de verificación, indicadores, control.