Control de calidad en el proceso de conformado de Resorte Bicónico /
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Publisher
Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2009.
2009
2009
Abstract
Description
Andina de Materiales industriales S.A. es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de resortes, insumos y unidades resortadas para el sector colchonero, resorte tipo NO SAG para el sector de los muebles, y la fabricación de alambres autoenganchables para fibras sintéticas y naturales. Que con 5 años de operación a logrado posicionarse en el mercado de forma representativa. Andina de Materiales industriales S.A. es una empresa que se encuentra bien posicionada en el mercado colombiano, suministrando insumos a las principales empresas del sector colchonero en Colombia, la empresa a decidido implementar un sistema de gestión de la calidad como metodología administrativa que le permita operar en pro de suministrar productos de excelente calidad a todos sus clientes, y de ser consientes del enfoque que se debe tener al cliente. Además de que se convierte en una necesidad pues la mayoría de empresas colchoneras cuentan con certificación en sistemas de gestión de calidad y sello de producto. Esta decisión aparte de que permite tener un enfoque por procesos y sistémico de la organización, se puede ver como una decisión estratégica convirtiéndose en elemento diferenciador de la competencia; esta herramienta que le permite mejorar en todos sus aspectos conlleva a captar un mayor mercado y aumentar la satisfacción en sus clientes, así como de expandir las fronteras de los mercados que actualmente atiende a obtener un crecimiento progresivo y paulatino en la medida que la metodología se adopte de manera correcta. En la empresa se ha identificado una falencia y es la falta de control y medición de sus procesos internos, que son de fundamental importancia y que necesariamente repercute en la satisfacción de los clientes, ya que se ve afectado un aspecto trascendental que es la calidad de los productos
Monografía (Ingeniero de Productividad y Calidad). Facultad de Administración. Politécnico Colombiano JIC
Incluye bibliografia
Incluye anexos
Incluye glosario
Incluye listado de tablas
Incluye listado de grafícos
Word 2003 PDF
Monografía (Ingeniero de Productividad y Calidad). Facultad de Administración. Politécnico Colombiano JIC
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Titulo del recurso fuente
Keywords
Andina de materiales industriales, productividad del trabajo, Control de calidad, Administración industrial, Gestión de calidad