Evaluación de los planes de mejoramiento en los procesos de apoyo de la cadena de valor en teleantioquia / [archivos de computador]
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Asesores
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Publisher
Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2010.
2010
2010
Abstract
Description
La presente práctica se realizó en la empresa Teleantioquia, con el objetivo de comprobar los hallazgos encontrados por las entidades de control (Revisoría Fiscal, Control Interno y Contraloría General de Antioquia) a la Unidad de Gestión Administrativa y Financiera de Teleantioquia y los detectados por el sistema de Gestión de la Calidad, mediante la aplicación de procedimientos de auditoría, identificando aquellos que no habían sido subsanados y que a su vez, permita las recomendaciones tendientes a su implementación y mejoramiento continuo; realizando así un estudio descriptivo. Éste informe se presentó con el fín de cumplir el requisito para optar al título de Tecnóloga en Costos y Auditoría del Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid. Para dar cumplimiento al objetivo general, se utilizó el método deductivo donde se verificará los hallazgos encontrados por las entidades de control y los levantados por el sistema de Gestión de la calidad sin solución por parte de la administraciòn. También se realizó seguimiento a los hallazgos con solución satisfactoria, se verificó el cumplimiento de las disposiciones implementadas. Además se propuso recomendaciones tendientes a la implementación de mejoramientos para la Unidad de Gestión Administrativa y Financiera. Las fuentes utilizadas fueron entrevistas, libros y verificación en el Software de Teleantioquia. El modelo estructural del informe de práctica está dado por introducción, generalidades, justificación, objetivos, referentes conceptuales, memoria metodológica, desarrollo de la información, conclusiones y recomendaciones, los cuales definen la estructura y desarrollo del informe. Palabras claves: acción correctiva, acción preventiva, calidad, entidad, evidencia, función, misión, visión. ABSTRACT
Sistematización de la práctica profesional para optar al título de (Tecnóloga en Costos y Auditorí). Facultad de Administración. Politécnico Colombiano JIC
Incluye bibliografía
Incluye glosarío
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Sistematización de la práctica profesional para optar al título de (Tecnóloga en Costos y Auditorí). Facultad de Administración. Politécnico Colombiano JIC
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Titulo del recurso fuente
Keywords
Teleantioquia, Mejoramiento continuo, Gestíon de calidad, Control de costos, Análisis de costos