Mejora en el proceso de distribución y transporte en la Caja de Compensación Familiar Comfenalco Antioquia / [archivo de computador]

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
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2012.
2012
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El texto que a continuación se presenta, se hace con base al trabajo realizado en la práctica empresarial en el Departamento de Administración de Documentos de la Caja de Compensación Familiar COMFENALCO Antioquia durante el año 2012. El Departamento de Administración de Documentos es transversal a la Organización por ser un área de apoyo y cuenta con dos procesos: Gestión Documental y Distribución de Correspondencia y Transporte, siendo esta última, el proceso donde se espera impactar directamente, con el objetivo de realizar una adecuación al modelo logístico que existe dentro del proceso para beneficiar a toda la Organización. El contenido con el que se encontrara el lector está definido por un contexto situacional donde se hace una descripción acerca de las generalidades de la Caja de Compensación, seguido de la descripción del Departamento de Administración de Documentos; Diagnóstico en donde se presenta de manera descriptiva o por medio de una herramienta la realidad actual del Departamento; Antecedentes, se expone de manera sucinta la evolución del Departamento haciendo énfasis en los asuntos referentes a la distribución y transporte; Formulación del problema, muestra la situación problema que se busco mejorar con el desarrollo de la práctica profesional; Justificación, argumenta las necesidades por las cuales se hace oportuno desarrollar alternativas de mejoramiento del proceso de distribución y transporte; Objetivos, expresa el propósito de la práctica profesional en torno al acompañamiento del Proceso; marco teórico, enuncia las categorías claves para la lectura y el análisis del desarrollo del trabajo; el análisis del proceso, que consta de mediciones realizadas y observaciones; y por último, un apartado de conclusiones y recomendaciones que buscan proponer acciones para mejorar el Proceso.
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye anexos
Incluye glosario
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniero de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Consolidado de recepción y distribución.__Documentos entregados efectivamente.__Tiempos en la tarea recibir y verificar documentos.__Trasportes realizados por vehículos propios y con proveedor
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Titulo del recurso fuente
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Caja de Compensación Familiar Comfenalco, Gestión de calidad, Calidad total
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