Propuesta para la actualización del instructivo en la atención de quejas sanitarias / [Archivo de computador]

Abstract
Description
Este trabajo se realiza con el objetivo de actualizar el instructivo en la atención de quejas sanitarias, donde por medio de un protocolo se pretende mejorar el contrato Interadministrativo No 4600079345 de 2019, celebrado entre el Municipio de Medellín (Secretaría de Salud) y el Instituto Tecnológico Metropolitano (ITM), del polígono de atención de las comunas 15,16 y 70. Dentro del instructivo se informa cómo se pueden identificar las problemáticas que se presentan en un inmueble, ya sea por humedades y filtraciones de índole antrópico o natural, olores ofensivos, conexiones erradas, descargas a quebradas, rebose en cámara de inspección, obstrucción en redes, entre otros; esto con el fin de mitigar las causas que originan el problema como son aguas residuales, aguas de abasto (acueducto), aguas lluvias entubadas o sin entubar, agua natural, gestión de residuos sólidos que incluye materiales orgánicos (desechos, plagas y animales). El instructivo para la atención de quejas sanitarias se hace con el objetivo de que cada técnico bien sea nuevo o antiguo tenga una guía ilustrativa que facilite los procesos en cada una de las quejas solicitadas por los ciudadanos y/o autoridades competentes dentro del valle de aburra.
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye glosario
Incluye anexos
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniero Civil) Facultad de Ingenierías. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Normas relacionadas con las quejas sanitarias.__Identificar tipología y ubicación de quejas sanitarias más comunes dentro del proceso de inspección para la Secretaria de Salud.__Tipología de quejas sanitarias.__Filtración de aguas residuales
reproducción electrónica
Word 2003 PDF
Titulo del recurso fuente
Keywords
Comunas 15-16-70, Obras civiles, Ingeniería civil
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