Documentación del sistema de gestión de calidad Velsis - Sucursal Colombia / [archivo de computador]
Date
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2012.
2012
2012
Abstract
Description
Este trabajo tiene como objetivo mostrar cómo se llevó a cabo la documentación de los procesos, procedimientos y formatos del Sistema de Gestión de Calidad de VELSIS SUCURSAL COLOMBIA La organización se dedica a la puesta en marcha, mantenimientos preventivo y correctivo de los equipos de foto detección electrónica de Medellín, Cali entre otras. Uno de los requerimientos del cliente y del mercado en sí, fue la certificación de los sistemas de calidad según la norma ISO 9001:2008, por lo cual, y entre otros motivos la organización decide establecer el SGC. Para llevar a cabo esta tarea, se realizó un análisis de los procesos que se llevan a cabo en la organización, a partir de sus flujos y necesidades se realizó la documentación de todos los procesos, procedimientos, formatos e instructivos necesarios para el eficaz desarrollo de Velsis, tras su implementación y mejora continua.
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye anexos
Incluye glosario
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera en Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Estructura documental actual de la empresa.__Normatividad vigente.__Fuentes primarias.__Indicador de satisfacción del cliente
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Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera en Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Estructura documental actual de la empresa.__Normatividad vigente.__Fuentes primarias.__Indicador de satisfacción del cliente
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Titulo del recurso fuente
Keywords
Velsis, Gestión de calidad, Calidad