Modelo de gestión por procesos para el proceso de gestión comercial en Mrtínez Asociados Inmobiliaria (archivos de computador)
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Publisher
Medellín : Politecnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2010.
2010
2010
Abstract
Description
Este trabajo de consultoría contable tiene la finalidad de cumplir con el requisito para optar al titulo de Contador Público del Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, fué realizado en Martínez Asociados Inmobiliaria, pretendió desarrollar y presentar un modelo de gestión por procesos para el proceso de gestión comercial, proponiéndolo a la gerencia para que esta tenga una guía en la implementación a los demás procesos de la organización; y de esta manera pueda obtener en un futuro cercano una certificación de calidad. Para la elaboración de este trabajo se requirió información obtenida mediante observación directa y entrevistas semiestructuradas al gerente y empleados del área encargados de realizar las actividades de cada proceso, la propuesta del modelo de gestión comercial formulada por el equipo de consultoría esta soportada en conceptos teóricos, un diagnóstico integral y un modelo propuesto que involucra mapa de procesos, identidad corporativa tanto para la organización como para el proceso elegido, seguido de la caracterización realizada mediante flujogramas y cuadros que permiten un mayor entendimiento de cada proceso. Esta consultoría inicio con la elaboración de los objetivos general y específicos, posteriormente se determinaron falencias por lo cual se hizo necesario realizar conclusiones y recomendaciones que permitan a la organización iniciar una estructura basada en procesos y finalmente realizó la bibliografía empleada para la realización de este trabajo.
Trabajo de Consultoría para optar al título de (Contador Público). Facultad de Administración. Politécnico Colombiano JIC
Incluye bibliografía
Incluye lista de anexos
Incluye lista de gráficos
Incluye glosarío
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Trabajo de Consultoría para optar al título de (Contador Público). Facultad de Administración. Politécnico Colombiano JIC
Incluye bibliografía
Incluye lista de anexos
Incluye lista de gráficos
Incluye glosarío
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Titulo del recurso fuente
Keywords
, Contabilidad, Costos