Auditoría al Centro de Administración Documental (CAD) de la Cooperativa Financiera de Antioquia / [archivo de computador]

Abstract

Este trabajo se hace debido a que la unidad de correspondencia en CFA gestiona de manera centralizada y normalizada, los servicios de recepción, radicación y distribución de las comunicaciones, de tal manera, que éstos procedimientos contribuyen al desarrollo del programa de gestión documental, adquiriendo una singular importancia en virtud del carácter estratégico que estos servicios poseen con relación a la actividad regular de las áreas responsables que integran a la CFA, y el cumplimiento a las normativas establecidas por los entes de control. La razón de este trabajo es garantizar la prestación de estos servicios ofrecidos por el centro de Correspondencia de CFA, es necesario establecer pautas que hagan efectivo su cumplimiento, bajo los principios que rigen la Administración Documental y establecer planes de mejora a través de la auditoria a los mismos, para la recepción, radicación distribución y de los documentos. Ayuda a la articulación de los conocimientos teóricos y prácticos debido a que las unidades de correspondencia, deberán contar con personal suficiente y debidamente capacitado y de los medios necesarios, que permitan recibir, enviar y controlar oportunamente el trámite de las comunicaciones de carácter oficial, mediante servicios de mensajería interna y externa, fax, correo electrónico u otros, que faciliten la atención de las solicitudes presentadas por la CFA y que contribuyan a la observancia plena de los principios que rigen la administración publica Es de suma importancia para la cooperativa porque se auditara el correcto tratamiento y control de la correspondencia en la CFA, para garantizar que la producción.