Reestructuración del sistema de gestión de calidad del CDA Los Búcaros Ltda. Según los lineamientos de la NTC ISO IEC 17020:2012 / [archivo de computador]
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Publisher
Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
Date
2014.
2014
2014
Abstract
Description
En este trabajo se pone a consideración la propuesta de mejoramiento de la gestión del sistema integrado de gestión del CDA los Búcaros, para lograr la implementación adecuada del modelo de operación de evaluación de la conformidad indicado por la norma técnica ISO IEC NTC 17020. Para llegar a este punto fue necesario construir un marco conceptual y metodológico que fundamenta el trabajo realizado. En él, están definidas las directrices para lograr la implementación del sistema de manera articulada entre los diferentes elementos normativos, como lo son la norma ISO IEC NTC 17020, RAC - Reglamento de Acreditación y CEA – Criterios Específicos de Acreditación. De manera complementaria, se construyó la propuesta de seguimiento y cumplimiento del normograma organizacional, indicando las acciones que se deben emprender para lograr su apropiación, entendimiento y/o cumplimiento, la actividad o registro generado y finalmente el responsable de su cumplimiento. Finalmente, para anticiparse a situaciones de tipo adverso que puedan afectar el cumplimiento de los objetivos organizacionales, se construyó el mapa de riesgos como herramienta gerencial para prevenir la ocurrencia de los riesgos identificados. El presente trabajo se propone como una herramienta para el mejoramiento de la gestión del CDA Los Búcaros.
Incluye bibliografía
Incluye recomendaciones
Incluye glosario
Incluye anexos
Incluye figuras
Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Identificación permanentemente de los cambios que puedan afectar el desempeño de los procesos.__Conocimiento de los requisitos de carácter externo que afectan el desempeño del proceso.__Clara identificación de los diferentes aspectos que pueden afectar el cumplimiento de los objetivos de la organización.__odelo de gestión por procesos
Word 2003 PDF
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Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Identificación permanentemente de los cambios que puedan afectar el desempeño de los procesos.__Conocimiento de los requisitos de carácter externo que afectan el desempeño del proceso.__Clara identificación de los diferentes aspectos que pueden afectar el cumplimiento de los objetivos de la organización.__odelo de gestión por procesos
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Titulo del recurso fuente
Keywords
Los Búcaros Ltda., NTC ISO IEC 17020:2012, Gestión de calidad, Sistema de gestión de calidad