Plan de mercadeo para la empresa Ecycling S.A.S. gestión integral de residuos electrónicos / [archivo de computador]

Abstract

Este trabajo se presenta como requisito para optar al título de Especialista en Gerencia Integral en el Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid; con los conocimientos adquiridos a lo largo del programa académico. Se plantea un proyecto que será llevado a la práctica elaborando un Plan de Mercadeo para la empresa “Ecycling S.A.S”. Este proyecto se aplica en el municipio de Medellín y el Área Metropolitana, Antioquia, en el año 2012, iniciando con la planeación estratégica de la organización, características de la empresa y actividad comercial, filosofía corporativa, matriz DOFA y metodologías necesarias para identificar las oportunidades y carencias estratégicas en cuanto a mercadeo. Esto con el fin de promover ideas puntuales y metodologías vistas en la academia; necesarias, precisas, pertinentes y oportunas que el surgimiento de la organización y su puesta en práctica requieran. En este trabajo de grado se abordan los aspectos generales de la gestión, disposición, transformación, y comercialización de residuos electrónicos, con especial énfasis en dispositivos de telecomunicaciones e informática. Del mismo modo, se hace una conceptualización, descripción, adaptación y aplicación de un plan estratégico de mercadeo para la empresa Ecycling S.A.S, orientado fundamentalmente a garantizar el ingreso y flujo constante de equipos electrónicos reciclados en planta, tanto como, el incremento en la prestación de servicios y la venta de material procesado como materia prima para diferentes procesos industriales. Ecycling S.A.S es una organización pionera y especializada en la disposición de activos de tecnología y el reciclaje de residuos electrónicos en Colombia y la región.