Formulación de un sistema de indicadores de gestión bajo la herramienta administrativa del balanced scorescard para la planta de Empaques de Aico S.A. /

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid 2010.
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2010
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El Balanced Scorecard es una herramienta de gestión que puede abarcar toda la organización, desde los niveles operativos hasta los estratégicos pueden encontrar apoyo para la generar mejoras en su desempeño. Además, para el personal operativo de la empresa, el tablero o cuadro de mando, se convierte en una herramienta visual que le permite saber como se esta comportando el indicador y si su desempeño esta colaborando a la consecución de la meta; esto permite cuestionarse y apoyarse en mejoramientos para el logro de los objetivos. También, el equipo administrativo de la Planta encontrará en esta herramienta una base de información sólida, confiable y actualizada; que le permitirá tomar decisiones acertadas y efectivas, buscando alinearse con la estrategia corporativa. El nivel estratégico de la organización tendrá a su disposición una herramienta de fácil lectura y veraz, lo que agilizará la toma de decisiones y podrá replicarla en otras plantas donde considere pertinente. Por tanto, el BSC le permitirá a la dirección guiar el desempeño actual de la organización y apuntar en un futuro deseable a mejoras continuas de la empresa, manteniéndose centrada en la puesta en práctica de la estrategia corporativa a largo plazo.
Trabajo de grado (Especialización en Gerencia Integral). Facultad de Administración. Politécnico Colombiano JIC
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Keywords
Alico, Empaques, Administración, Indicadores de gestión, Balanced Scorecard
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