Diseño del sistema de gestión documental en el grupo Éxito basado en la norma ISO 15489 / [archivo de computador]

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Medellín : Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid,
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2012.
2012
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La presente monografía contiene el desarrollo de un proyecto de diseño e implementación de un sistema de gestión documental en una de las organizaciones más grandes de comercio al detal en Colombia como lo es el Grupo Éxito. En éste se mostrará la identificación de los procesos del departamento de administración de documentos, donde se gestiona la información corporativa y operativa de todas las sedes del país. Se visualiza la situación actual de la organización en cuanto al sistema de gestión documental, los procesos definidos por la NTC ISO 15489, los puntos de control que éstos deben tener y sus respectivas caracterizaciones. Además, se describe la importancia que tiene la implementación de un sistema de gestión al interior de la organización y la cultura que se debe crear en el personal que integra el departamento.
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Incluye tablas
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Administración documental.__Características de la gestión por procesos.__Organización.__Disposición Final
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Keywords
Éxito, Gestión documental, Gestión de calidad, ISO 15489
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